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新手指南

  • 绑卡成功后是否可以修改?
    为了保障用户账户的资金安全,银行卡绑定成功后不支持主动解绑。如遇特殊情况(如:银行卡注销、丢失等),
    请联系客服下载《银行卡解绑申请表》,填写完成后发送邮件至医界贷官方邮箱service@yijiedai.com进行处理,谢谢配合。
  • 获取验证码短信失败怎么办?

           ① 请确认你的手机能够正常接收短信(手机信号问题、停机等)。

           ② 请确认你的手机没有拦截或过滤含验证码的短信。

           ③ 验证码短信收取可能会有延迟,可以等待几分钟后重新再试。

           ④ 你可以咨询手机运营商(移动、联通、电信)是否启用统一退订业务导致收不到验证码。

           ⑤ 联系医界贷在线客服或致电寻求帮助(客服电话:400-602-1788

  • 如何设置交易密码?
    ■ PC端
    请至【我的账户】-【安全】-【交易密码】 设置或更改交易密码。
    ■ APP端
    请至【我】-【设置】-【交易密码】设置或更改交易密码。

  • 忘记登录密码怎么办?
    ■ PC端
    进入医界贷官网登录页面 https://user.yijiedai.com/login 点击“忘记密码”,输入你在医界贷注册时的手机号,获取手机验证码并输入,然后填写新的登录密码提交确认即可。

    ■ APP端
    点击【我】进入登录页面,点击“忘记密码”,输入手机号并点击下一步,输入手机验证码,验证成功后点击下一步,输入新的登录密码提交确认即可。 

  • 忘记交易密码怎么办?
    ■ APP端
    请至【我】-【设置】-【交易密码】-【忘记密码】,输入真实姓名与身份证号码,点击“验证码”,系统会发送一条验证短信至你的手机。填入验证码点击“下一步”,输入新的交易密码提交确认即可。

  • 如何变更注册手机号?
    ① 原手机号在用

    ■ PC端
    请至【我的账户】-【安全】-【绑定手机】,点击“更换”,按照页面提示验证原手机,并输入新手机号码提交确认即可。

    ■ APP端
    请至【我】-【设置】-【绑定手机】,点击“修改”,按照页面提示验证原手机,并输入新手机号提交确认即可。

    ② 原手机号已注销

    变更注册手机号需要您在微信公众号(微信号:yijiedaiservice)或PC官网联系在线客服获取《手机解绑申请单》将信息填写完整正确后发送给客服,客服给你致电对你的信息进行初审,初审成功待审核部门复审通过后,我们会为你更换手机号。

  • 如何变更交易密码?
    ■ PC端
    请至【我的账户】-【安全】-【交易密码】,点击“修改”,按照页面提示输入手机验证码,再输入新交易密码提交确认即可。

    ■ APP端
    请至【我】-【设置】-【交易密码】,点击“修改”,按照页面提示输入原有交易密码,再输入新的交易密码提交确认即可。

  • 如何变更登录密码?
    ■ PC端
    请至【我的账户】-【安全】-【登录密码】,点击“修改”,按照页面提示输入原有登录密码,再输入新的登录密码即可。

    ■ APP端
    请至【我的账户】-【安全】-【登录密码】,点击“修改”,在弹出的底部菜单中可以选择 
    ① 通过原有登录密码验证:按照页面提示输入原有的登录密码,再输入新的登录密码提交确认即可。
    ② 通过手机短信验证:系统会给您发送一条验证短信,输入短信验证码验证后,再输入新的登录密码提交确认即可。

  • 如何变更绑定的银行卡?
    变更已绑定的银行卡需要您在微信公众号(微信号:yijiedaiservice)或PC官网联系在线客服获取《银行卡解绑申请单》将信息填写完整正确后发送给客服,客服给你致电对你的信息进行初审,初审成功待审核部门复审通过后我们会帮助你更换银行卡。
  • 如何变更账户名?

    完成注册后用户名是不能更改的,建议您在PC官网注册时尽量填写您自己喜欢的用户名。

  • 投标前需要注意的事项?
    投资定期项目前请阅读项目详细信息(包括借款金额,预期年化利率,借款期限,借款人信息等),以确认符合您的风险承受能力和预期的投资回报率。

    投资债权转让项目前请确认债权单位(X元/份)和认购份数,确认无误后,再进行购买。
  • 如何投标?
    ■ PC端

    进入官网首页或【理财大厅】,点击项目进入详情页,输入投资金额和交易密码后确定提交,完成投标。

    ■ APP端

    进入【精选】或【理财】页点击项目进入详情页,在详情页下方点击”我要投标”,依照页面提示输入金额后确定提交,完成投标。
  • 投标成功后有没有提示?

    (1) 投标成功后在确认界面会出现投标成功提示。

    (2) 投标成功后会有系统短信发送到绑定手机,资金变动如满标、返息到账、提现等都有短信提示。

  • 投标后是否可以取消?
    成功投标后不能取消。
  • 投标后什么时候开始计息?
    投标后,当标的的状态变为还款中时即开始计息。

市场有风险 投资需谨慎预期收益不代表实际收益