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常见问题

  • 关于授权出借、授权缴费的说明

    1、 什么是授权出借?

    授权出借是指出借人通过授权医界贷平台使用本人账户内资金进行出借(包含出借、债权转让)的行为,即在授权后无需在出借过程中输入交易密码就可完成出借操作。授权出借类型包含授权额度和授权日期,出借人在未设置授权出借的情况下,系统默认出借授权额度为100万元、授权日期为36个月。

    授权额度:即出借人授权的出借额度。出借额度随着每次的资金出借而递减,在出借项目回款后,恢复相应额度。

    授权日期:即出借人授权的出借有效期。出借人可以在该有效期内进行出借操作,若超出授权日期需重新授权,否则无法再进行出借操作。

    授权出借后,出借人的每次出借操作仍需由本人来完成,所有资金变动均由存管银行来执行,医界贷平台未经出借人允许,无法私自动用其账户资金。

     

    2、 出现【剩余出借额度不足/有效期时间不足】等提示,我该怎么办?

    剩余出借额度不足:授权出借后,您的每一次资金出借,都会扣除您在授权时设置的出借额度。当收到该提示时,说明您的出借额度不足,请您点击弹窗中的【设置出借人授权】重新进行授权。

    有效期时间不足:当收到该提示时,说明您设置的授权出借日期即将到期,您可点击弹窗中的【设置出借人授权】重新进行授权。

     

    3、 什么是授权缴费?

    授权缴费是用户通过授权医界贷平台使用本人账户内资金进行手续费缴纳(包含债权转让、充值、提现)的行为,授权缴费类型包含授权额度和授权日期,用户在未设置授权缴费的情况下,系统默认缴费授权额度为50万元、授权日期为36个月。

    授权额度:即用户授权的缴费额度,缴费额度随着每次的费用缴纳而递减。缴费额度不足时,用户需重新授权。

    授权日期:即用户授权的缴费有效期,用户可以在该有效期内进行费用缴纳。超出授权日期,用户需重新授权。

    授权缴费后,用户的每次资金操作仍需由本人来完成,所有资金变动都将由存管银行来执行,医界贷平台未经用户允许,无法私自动用其账户资金。

     

    4、 出现【剩余缴费额度不足/有效期时间不足】等提示,我该怎么办?

    剩余缴费额度不足:授权缴费后,您在每一次费用缴纳,都会扣除您在授权时设置的缴费额度。当收到该提示时,说明您的缴费额度不足,请您点击弹窗中的【设置出借人授权】重新进行授权。

    有效期时间不足:当收到该提示时,说明您设置的授权缴费日期即将到期,您可点击弹窗中的【设置出借人授权】重新进行授权。

  • 医界贷的备案进程

    医界贷正在努力配合监管,积极备案,进展如下:

    beian

  • 借款人信用等级如何划分?

      借款人信用等级是医界贷专业的信用审核团队根据借款人提交的资料,在进行审查核实后,对其信用、债偿能力以及资本等指标进行综合评分得出的信用属性。借款人信用等级越高,其违约率越低。


      借款人信用等级划分:

      借款人信用等级依次划分为:AAA及以上、AA、A、BBB、BB、B、CCC、CC、C、D。


      借款人信用等级含义:
      AAA及以上级别: 借款人信用极好,现金流极充足,债务偿还能力极强,风险极低。
      AA级: 借款人信用很好,现金流很充足,债务偿还能力很强,风险很低。
      A级: 借款人信用较好,现金流较充足,债务偿还能力较强,风险较小。
      BBB级: 借款人信用一般,有一定的债务偿还能力,业务经营状况一般,有时会受经营环境和其他内外部条件变化的影响,有一定风险。
      BB级: 借款人债务偿还能力较弱,业务经营状况一般,容易受经营环境和其他内外部条件变化的影响,有较大风险。
      B级: 借款人债务偿还能力较差,业务经营状况不理想,对经营环境和其他内外部条件变化很敏感,风险大。
      CCC级: 借款人债务偿还能力很差,在业务经营、财务状况、抵御风险等方面存在问题,有很大风险。
      CC级: 借款人债务偿还能力极差,在业务经营、财务状况、抵御风险等方面存有严重问题,风险极大。
      C级: 借款人濒临破产,丧失债务偿还能力。
      D级: 借款人已发生违约。

  • 获取验证码短信失败怎么办?

           ① 请确认你的手机能够正常接收短信(手机信号问题、停机等)。

           ② 请确认你的手机没有拦截或过滤含验证码的短信。

           ③ 验证码短信收取可能会有延迟,可以等待几分钟后重新再试。

           ④ 你可以咨询手机运营商(移动、联通、电信)是否启用统一退订业务导致收不到验证码。

           ⑤ 联系医界贷在线客服或致电寻求帮助(客服电话:400-602-1788

  • 忘记登录密码怎么办?
    ■ PC端
    进入医界贷官网登录页面 https://user.yijiedai.com/login 点击“忘记密码”,输入你在医界贷注册时的手机号,获取手机验证码并输入,然后填写新的登录密码提交确认即可。

    ■ APP端
    点击【我】进入登录页面,点击“忘记密码”,输入手机号并点击下一步,输入手机验证码,验证成功后点击下一步,输入新的登录密码提交确认即可。 

  • 债权转让是什么?转让期限是多久?
    债权转让是指将已经出借但未到期的项目转让给其他购买人以获取流动资金。转让期限为2天,到期如无人购买债权,债权会自动退回转让人账户,可以操作再次进行转让。
  • 如何发起债权转让?
    ■ PC端

    请至【我的账户】-【我的出借】-【有效债权】,该页面显示你当前持有的有效债权,符合转让要求的债权后会显示绿色“转让”二字,点击“转让”进入债权转让界面,输入转让份数并填写折让率和让利金即可提交。

    ■ APP端

    请至【我】-【我的出借】,当持有债权项目出现蓝色文字“我要转让”时,点击“我要转让”,输入转让份数并填写折让率和让利金即可提交。
     
    转让中的债权时效为2天,2天内无人购买债权,该债权不予转出。

  • 充值有手续费么?
    在医界贷平台充值是免费的,手续费由平台承担。
  • 提现后何时到账?
    通常在申请后两天内即可到账(如遇双休日和法定节假日顺延)。
  • 如何联系我们?
    客服电话:400-602-1788
    联系邮箱:feedback@yijiedai.com
    在线客服:请点击页面底部【在线客服】联系我们

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